경찰서뿐 아니라 지하철·공항 등 경찰 외 기관에 접수된 습득물도 같은 화면에서 검색할 수 있습니다. 검색 화면에는 로그인 요구가 표시되지 않습니다.
지갑이나 휴대폰을 잃어버렸을 때 경찰민원24에서 할 수 있는 일은 두 가지입니다. 누군가 주워서 맡긴 물건이 있는지 찾아보는 것(습득물 검색), 그리고 아직 안 올라왔다면 내 분실 사실을 등록해 두는 것(분실물 신고)입니다. 아래에서 물건 종류별로 어떤 칸을 채워야 잘 찾아지는지, 검색 결과가 없을 때 신고는 어떻게 하고 어떤 점이 수정 불가인지 순서대로 정리합니다.
경찰민원24 습득물 검색 순서 5단계
습득물 검색은 경찰민원24 첫 화면의 ‘유실물 민원’ 묶음에 있습니다. 메뉴 이름이 ‘분실물 조회’가 아니라 ‘습득물 검색’으로 되어 있어 처음엔 헷갈리기 쉽습니다. (경찰민원24, 2026년 11월 확인)
- 포털에서 ‘경찰민원24’를 검색하거나 minwon24.police.go.kr에 접속합니다. 모바일은 ‘경찰민원24’ 앱도 있습니다.
- ‘유실물 민원’에서 ‘습득물 검색’을 누릅니다.
- 물품 분류(대분류·소분류)와 습득일자 기간을 정합니다. 잃어버린 날부터 오늘까지로 넉넉히 잡는 게 좋습니다.
- 습득지역·습득장소, 습득물명이나 분실자명 등 아는 정보를 입력합니다.
- 검색 결과에서 보관장소와 연락처를 확인하고 보관기관에 직접 연락해 수령 방법을 묻습니다.
물건 종류별로 채워야 할 검색 칸이 다릅니다
모든 칸을 다 채우면 오히려 결과가 안 나올 수 있습니다. 습득자가 입력한 표현과 내가 입력한 표현이 다르면 걸러지기 때문입니다. 경찰민원24는 신분증·증명서는 분실자 이름으로, 휴대폰은 일련번호로 찾으면 빠르고 정확하다고 안내합니다.
| 잃어버린 물건 | 먼저 쓸 검색 칸 | 비워 두면 좋은 칸 |
|---|---|---|
| 신분증·면허증·카드가 든 지갑 | 분실자명, 습득일자 | 습득물명(지갑·반지갑 등 표현이 제각각) |
| 휴대폰·태블릿 | 일련번호, IMEI, 모델코드 | 습득장소(정확히 모를 때) |
| 가방·의류·우산 등 이름 없는 물건 | 물품 분류, 습득지역, 습득일자 | 분실자명 |
| 지하철·공항에서 잃은 물건 | 접수구분(경찰 외 기관), 습득장소 | 보관장소 |
휴대폰 IMEI는 구매 상자나 통신사 가입 정보에서 확인할 수 있습니다. 결과가 없으면 조건을 하나씩 빼면서 다시 검색해 보세요.
검색 결과가 없을 때 분실물 신고하는 법
습득물로 아직 등록되지 않았다면 경찰민원24에서 ‘분실물 신고’를 해 둘 수 있습니다. 신고할 때 SMS/Email 수신 허용에 동의하면 신상정보가 일치하는 습득물이 입고될 때 알림을 받습니다. (경찰민원24 분실물 신고 안내, 2026년 11월 확인)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 본인의 물품을 분실한 경우 (도난은 제외) |
| 신청인 | 본인 또는 대리인 |
| 방법 | 경찰민원24 온라인 또는 가까운 경찰관서 방문 |
| 처리 기간 | 즉시 (근무시간 내 3시간) |
| 수수료·구비서류 | 없음 |
온라인으로 접수한 분실물 신고는 허위 신고 방지를 위해 수정이 안 됩니다. 내용이 틀렸다면 ‘나의민원 > 내 신고 내역 > 분실물 신고’에서 취소한 뒤 다시 신고해야 합니다. 자동차 번호판 분실은 온라인 접수가 안 되고 경찰관서 방문 신고만 가능합니다.
경찰서에 방문해 신고했다면 접수증의 관리번호로 경찰민원24 ‘분실물 검색’에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
지하철·공항 분실물은 검색 전에 보관기관 확인부터
지하철·공항처럼 경찰이 아닌 기관이 받은 물건도 경찰민원24에 등록되지만, 모든 물건이 올라가는 것은 아닙니다. 인천국제공항은 경찰민원24 ‘습득물 조회’에서 습득지역을 인천광역시, 습득장소를 공항으로 설정해 찾도록 안내하면서, 비접수 물품은 경찰민원24에 올라가지 않으므로 이메일로 문의하라고 밝히고 있습니다. (인천국제공항공사, 2026년 11월 확인)
- 인천공항 유실물 문의: 제1여객터미널 032-741-3110·3114, 제2여객터미널 032-741-8988·8989 (07:00~21:30, 연중무휴)
- 인천공항에서 습득된 휴대폰·태블릿PC·스마트워치는 1개월 보관 후 핸드폰찾기콜센터(1566-4300)로 넘어갑니다.
- 신분증·카드류 등 비접수 물품은 1개월, 빈 캐리어는 7일만 보관하고, 보조배터리·음식물 등은 즉시 또는 다음 날 폐기됩니다.
그러니 검색 결과가 없어도 바로 포기하지 말고, 잃어버린 장소의 유실물센터에 전화로 한 번 더 확인하는 것이 빠릅니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. LOST112 사이트는 이제 안 쓰나요?
Q. 경찰민원24 분실물 조회에 로그인이 필요한가요?
Q. 습득물은 얼마나 보관되나요?
찾는 물건이 검색되면 보관기관에 연락해 본인 신분증을 챙겨 수령하면 되고, 아직 없다면 분실물 신고에서 알림 수신을 켜 두는 것이 가장 확실한 다음 단계입니다. 제도 문의는 경찰청 범죄예방정책과(02-3150-1357), 개별 신고 건은 관할 경찰서 범죄예방질서계로 하면 됩니다.